景惠醫(yī)院管理書系
醫(yī)院績效管理
作者：朱胤 石泳釗 張英
上篇 公立醫(yī)院績效考核
第1章 國家對公立醫(yī)院的績效考核發(fā)展歷程
1.1 中國醫(yī)改的曲折前進(jìn)之路
1.1.1 中華人民共和國成立之初，衛(wèi)生事業(yè)在困難中啟程（1949—1978年）
1.1.2 改革開放，醫(yī)改在市場化經(jīng)濟(jì)中摸索（1979—2002年）
1.1.3 “非典”考驗(yàn)，醫(yī)改之路再思考（2003—2008年）
1.1.4 重新?lián)P帆起航，中國醫(yī)改新征程（2009年至今）
1.2 灼灼國考路，公立醫(yī)院績效考核的砥礪奮進(jìn)之路
1.2.1 國家公立醫(yī)院績效考核的醞釀
1.2.2 國家公立醫(yī)院績效考核的落地
第2章 公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容
2.1 考核指標(biāo)體系分析
2.1.1 三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)內(nèi)容
2.1.2 二級公立醫(yī)院與三級醫(yī)院績效考核指標(biāo)的區(qū)別
2.1.3 重點(diǎn)考核指標(biāo)分析
2.2 考核支撐體系要求
2.2.1 三級公立醫(yī)院績效考核支撐體系內(nèi)容
2.2.2 考核支撐體系內(nèi)容分析
第3章 公立醫(yī)院績效考核結(jié)果應(yīng)用
3.1 外部應(yīng)用
3.2 內(nèi)部應(yīng)用
第4章 公立醫(yī)院績效考核應(yīng)對策略
4.1 公立醫(yī)院績效考核存在的問題
4.1.1 公立醫(yī)院績效考核意識不強(qiáng)
4.1.2 信息化水平落后
4.1.3 病案首頁數(shù)據(jù)質(zhì)量問題突出
4.1.4 內(nèi)部績效考核機(jī)制不完善
4.2 公立醫(yī)院績效考核的應(yīng)對對策
4.2.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與宣傳，深刻學(xué)習(xí)公立醫(yī)院績效考核內(nèi)涵
4.2.2 逐項(xiàng)分析，針對公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容下功夫
4.2.3 提升醫(yī)院信息化水平
4.2.4 提高病案首頁填報質(zhì)量
4.2.5 完善醫(yī)院內(nèi)部績效考核
4.2.6 加強(qiáng)對考核數(shù)據(jù)的分析
中篇 醫(yī)院內(nèi)部績效管理
第5章 醫(yī)院內(nèi)部績效管理溯源
5.1 績效管理概述
5.1.1 績效管理的發(fā)展
5.1.2 績效考核與績效管理
5.1.3 績效管理的流程
5.2 醫(yī)院內(nèi)部績效管理概述
5.2.1 醫(yī)院內(nèi)部績效管理相關(guān)政策背景
5.2.2 醫(yī)院內(nèi)部績效管理的實(shí)踐發(fā)展進(jìn)程
5.2.3 醫(yī)院內(nèi)部績效管理相關(guān)理論研究
第6章 醫(yī)院績效管理的內(nèi)容
6.1 醫(yī)院績效管理對象
6.1.1 績效管理對象橫向分解
6.1.2 績效管理對象縱向分解
6.2 績效考核維度
6.2.1 崗位工作量
6.2.2 醫(yī)療質(zhì)量
6.2.3 成本控制
6.2.4 病種和手術(shù)難易度
第7章 績效管理工具
7.1 目標(biāo)管理理論
7.1.1 目標(biāo)管理理論的概述
7.1.2 目標(biāo)管理理論的基本流程
7.1.3 目標(biāo)管理理論的局限性
7.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)
7.2.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)的概述
7.2.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的構(gòu)建
7.2.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)的局限性
7.3 平衡計分卡
7.3.1 平衡計分卡的概述
7.3.2 平衡計分卡的基本流程
7.3.3 平衡計分卡的局限性
7.4 目標(biāo)和關(guān)鍵成果法
7.4.1 目標(biāo)和關(guān)鍵成果法的概述
7.4.2 目標(biāo)和關(guān)鍵成果法的基本流程
7.4.3 OKR與 KPI、BSC的差異
7.4.4 目標(biāo)和關(guān)鍵成果法的優(yōu)勢和局限
7.5 以資源為基礎(chǔ)的相對價值比率
7.5.1 RBRVS的概述
7.5.2 RBRVS的基本流程
7.5.3 RBRVS的局限性
7.5.4 RBRVS的實(shí)踐應(yīng)用
7.6 疾病診斷相關(guān)分組
7.6.1 DRGs的概述
7.6.2 DRGs在醫(yī)院績效管理中的應(yīng)用
7.6.3 DRGs的優(yōu)勢與局限
7.6.4 DRGs的實(shí)踐應(yīng)用
第 8章 醫(yī)院績效管理和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略
8.1 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略
8.1.1 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略研究歷程
8.1.2 新醫(yī)改對醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的影響
8.1.3 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略管理的意義
8.1.4 華西醫(yī)院的三十年戰(zhàn)略發(fā)展之路
8.2 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略與內(nèi)部績效管理
8.2.1 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略是醫(yī)院績效管理的重要依據(jù)
8.2.2 醫(yī)院績效管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑
8.2.3 醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理
第9章 醫(yī)院內(nèi)部績效管理體系構(gòu)建
9.1 構(gòu)建原則
9.2 醫(yī)院績效管理體系的組織和制度保障
9.2.1 組織保障
9.2.2 制度保障
9.3 構(gòu)建績效管理 PDCA循環(huán)
9.3.1 績效計劃
9.3.2 績效輔導(dǎo)實(shí)施
9.3.3 績效考核
9.3.4 績效反饋
9.3.5 醫(yī)院內(nèi)部績效管理結(jié)果應(yīng)用
9.3.6 醫(yī)院績效管理的溝通
第10章 醫(yī)院科室績效管理體系構(gòu)建
10.1 對科室績效管理應(yīng)把握的幾個關(guān)鍵認(rèn)識
10.1.1 績效管理的過程是一個不斷達(dá)成共識的過程
10.1.2 績效考核要先解決考核主體的問題
10.1.3 績效管理是一個循序漸進(jìn)的過程
10.1.4 科室績效考核指標(biāo)的制訂必須符合醫(yī)院的發(fā)展階段和戰(zhàn)略導(dǎo)向
10.1.5 績效管理過程中溝通時機(jī)的把握
10.2 醫(yī)院科室績效指標(biāo)體系
10.2.1 臨床科室績效指標(biāo)體系
10.2.2 醫(yī)技科室績效指標(biāo)體系
10.2.3 職能科室績效指標(biāo)體系
第 11章 醫(yī)院績效管理與醫(yī)院文化
11.1 醫(yī)院文化的基本內(nèi)涵
11.1.1 組織文化
11.1.2 醫(yī)院文化
11.2 績效管理對醫(yī)院文化的塑造
11.2.1 形成績效導(dǎo)向的醫(yī)院文化
11.2.2 從個人價值到組織價值的實(shí)現(xiàn)
11.3 績效管理中的人文關(guān)懷
11.3.1 從績效管理中找到合適的崗位
11.3.2 績效管理中的員工滿意度調(diào)研
下篇 財政項(xiàng)目預(yù)算績效管理
第12章 我國財政項(xiàng)目預(yù)算績效管理的發(fā)展歷程
12.1 萌芽階段（1949—1997年）
12.2 初步探索階段（1998—2002年）
12.3 試點(diǎn)鋪開階段（2003—2010年）
12.4 全過程預(yù)算績效管理理念確立階段（2011—2016年）
12.5 全面推進(jìn)預(yù)算績效管理階段（2017年至今）
第13章 財政預(yù)算績效管理研究溯源
13.1 對項(xiàng)目預(yù)算管理必要性和意義的研究
13.2 對項(xiàng)目預(yù)算管理各環(huán)節(jié)的研究
13.2.1 對事前績效評估和績效目標(biāo)管理的研究
13.2.2 對績效運(yùn)行和監(jiān)督的研究
13.2.3 對績效評價的研究
13.2.4 對績效評價結(jié)果應(yīng)用的研究
第 14章 財政項(xiàng)目支出預(yù)算績效管理框架
14.1 預(yù)算編制有目標(biāo)
14.2 預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控
14.3 預(yù)算完成有評價
14.3.1 單位自評
14.3.2 部門評價和財政評價
14.4 評價結(jié)果有反饋
14.5 反饋結(jié)果有應(yīng)用
第15章 醫(yī)院財政項(xiàng)目預(yù)算績效管理面臨的困難和挑戰(zhàn)
15.1 醫(yī)院財政項(xiàng)目預(yù)算績效管理的背景
15.2 醫(yī)院項(xiàng)目預(yù)算績效管理面臨的困難與挑戰(zhàn)
15.2.1 預(yù)算績效管理意識薄弱
15.2.2 尚未搭建起項(xiàng)目預(yù)算績效管理體系
15.2.3 預(yù)算績效目標(biāo)編制不合理
15.2.4 預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度無序
15.2.5 預(yù)算運(yùn)行監(jiān)控不到位
15.2.6 預(yù)算評價結(jié)果未加以應(yīng)用
第16章 醫(yī)院財政項(xiàng)目預(yù)算績效管理的對策及展望
16.1 醫(yī)院財政項(xiàng)目預(yù)算績效管理的對策
16.1.1 強(qiáng)化績效管理理念，提高對預(yù)算績效管理的認(rèn)識
16.1.2 構(gòu)建預(yù)算績效管理體系
16.1.3 做細(xì)做實(shí)績效預(yù)算管理的各個環(huán)節(jié)
16.1.4 實(shí)現(xiàn)預(yù)算績效管理信息化
16.1.5 提升項(xiàng)目管理人員的綜合素質(zhì)
16.2 醫(yī)院預(yù)算績效管理總結(jié)與展望
第17章 Z醫(yī)院財政項(xiàng)目預(yù)算績效管理經(jīng)驗(yàn)
17.1 建立項(xiàng)目預(yù)算績效管理組織體系
17.2 完善預(yù)算績效管理制度
17.3 預(yù)算編制環(huán)節(jié)：加強(qiáng)事前預(yù)算績效審核
17.4 預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)：強(qiáng)化事中預(yù)算績效監(jiān)控
17.5 預(yù)算考核與反饋環(huán)節(jié)：落實(shí)事后預(yù)算績效評價
關(guān)注景惠