醫(yī)院薪酬管理
作者:丁朝霞 張 英 楊正云 肖昱華
第1章 人性的假設(shè)與激勵理論
1.1人性的假設(shè)
1.1.1人性的假設(shè)觀
1.1.2基于人性假設(shè)的管理理論
1.1.3人性假設(shè)與管理績效
1.2基于人性假設(shè)的薪酬管理
1.2.1“動機人”假設(shè)下的薪酬激勵
1.2.2“決策人”假設(shè)下的薪酬激勵
1.2.3“知識人”假設(shè)下的薪酬激勵
1.3激勵理論
1.3.1激勵理論的種類
1.3.2內(nèi)容型激勵理論
1.3.3過程型激勵理論
1.3.4行為改造型激勵理論
1.3.5效率工資理論
第2章 薪酬與醫(yī)院薪酬管理
2.1薪酬及薪酬管理的相關(guān)定義
2.1.1薪酬
2.1.2薪酬管理
2.1.3薪酬管理目標(biāo)
2.2薪酬激勵機制
2.3薪酬制度體系
2.3.1薪酬構(gòu)成元素
2.3.2薪酬結(jié)構(gòu)模式
2.3.3薪酬管理作用
2.4薪酬設(shè)計
2.4.1薪酬設(shè)計要素
2.4.2薪酬設(shè)計思路
2.4.3薪酬設(shè)計程序
2.4.4層級薪酬設(shè)計
第3章 醫(yī)院薪酬管理的功能與價值
3.1醫(yī)院薪酬管理的功能
3.1.1激勵與約束
3.1.2組織認(rèn)同感與人員的穩(wěn)定性
3.1.3實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的驅(qū)動力
3.2醫(yī)院薪酬管理的價值
3.2.1順應(yīng)新醫(yī)改下醫(yī)院薪酬績效改革的政策要求
3.2.2適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理的內(nèi)在需求
3.2.3充分體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動價值
3.3醫(yī)院薪酬管理與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系
3.3.1績效的含義
3.3.2薪酬管理與績效管理的區(qū)別
3.3.3薪酬管理與績效管理的聯(lián)系
第4章 醫(yī)院薪酬的結(jié)構(gòu)體系
4.1醫(yī)院薪酬結(jié)構(gòu)的含義
4.2醫(yī)院薪酬結(jié)構(gòu)的影響因素
4.2.1經(jīng)濟壓力(社會、經(jīng)濟、行業(yè)的影響)
4.2.2政府的政策、法律和規(guī)章
4.2.3文化和習(xí)俗
4.2.4人力資源成本及成本結(jié)構(gòu)
4.2.5醫(yī)院戰(zhàn)略
4.2.6醫(yī)院整體的人力資源政策
4.3醫(yī)院薪酬的基本結(jié)構(gòu)
4.3.1醫(yī)院薪酬結(jié)構(gòu)概述
4.3.2基本工資
4.3.3績效工資
4.3.4工資性津貼和補貼
4.3.5社會保險費
4.3.6住房公積金
4.3.7其他
4.4特殊薪酬:年薪制與協(xié)議工資制
4.4.1年薪制
4.4.2協(xié)議工資制
4.5人力成本與工資總額
4.5.1人力成本
4.5.2工資總額
4.5.3醫(yī)院薪酬規(guī)劃
4.6薪酬結(jié)構(gòu)的評估
第5章 醫(yī)院薪酬管理現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
5.1醫(yī)院薪酬管理現(xiàn)狀及存在問題
5.1.1當(dāng)前醫(yī)院薪酬制度、水平及特點
5.1.2醫(yī)院薪酬管理存在的問題及其原因
5.2醫(yī)院薪酬管理改革的環(huán)境基礎(chǔ)
5.2.1醫(yī)院薪酬管理面對的復(fù)雜環(huán)境
5.2.2醫(yī)院薪酬管理的相關(guān)政策
5.3醫(yī)院薪酬管理工具
5.3.1科室二次分配的薪酬分配模式
5.3.2基于KPI/平衡記分卡的薪酬考核分配模式
5.3.3基于DRGs/DIP的薪酬分配模式
5.3.4非貨幣性薪酬設(shè)計
第6章 國內(nèi)外醫(yī)院薪酬管理模式
6.1國外醫(yī)院薪酬管理模式
6.1.1美國
6.1.2英國
6.1.3德國
6.1.4澳大利亞
6.1.5日本
6.2中國醫(yī)院薪酬模式
6.2.1福建三明模式
6.2.2上海模式
6.2.3深圳模式
6.2.4其他模式及改革
第7章 醫(yī)院薪酬設(shè)計
7.1醫(yī)院薪酬制度設(shè)計的基本原則
7.1.1立足于行業(yè)特點,公益性與效率性兼?zhèn)?/span>
7.1.2扎根于內(nèi)部治理:激勵與約束并重
7.2醫(yī)院薪酬激勵制度設(shè)計的影響因素
7.2.1醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略
7.2.2工作難度與工作量
7.2.3質(zhì)量控制與成本管理
7.2.4個人發(fā)展需要
7.3醫(yī)院薪酬激勵制度設(shè)計的主要內(nèi)容
7.3.1薪酬目標(biāo)確定
7.3.2薪酬體系設(shè)計
7.3.3薪酬體系動態(tài)管理和調(diào)整
第8章 醫(yī)院薪酬的決策與執(zhí)行
8.1醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略性薪酬思維
8.1.1醫(yī)院薪酬要與醫(yī)院的功能定位緊密結(jié)合
8.1.2醫(yī)院薪酬要與醫(yī)院發(fā)展階段緊密結(jié)合
8.1.3醫(yī)院薪酬要與醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略緊密結(jié)合
8.1.4醫(yī)院薪酬要與滿足員工的個人需求緊密結(jié)合
8.1.5醫(yī)院薪酬要與醫(yī)院文化建設(shè)緊密結(jié)合
8.2醫(yī)院薪酬決策
8.2.1醫(yī)院薪酬決策的基本原則
8.2.2醫(yī)院薪酬決策的影響因素
8.2.3醫(yī)院薪酬決策的內(nèi)容
8.3醫(yī)院薪酬管理組織與執(zhí)行
8.3.1醫(yī)院薪酬管理委員會
8.3.2醫(yī)院薪酬管理的職能部門
8.3.3醫(yī)院科室
8.3.4醫(yī)院薪酬管理中的溝通機制
8.3.5醫(yī)院薪酬管理中的內(nèi)部控制機制
第9章 醫(yī)院不同崗位的薪酬設(shè)計
9.1薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)條件和管理工具
9.1.1醫(yī)院運營管理體系
9.1.2全面預(yù)算與成本核算
9.1.3薪酬體系整體設(shè)計
9.2醫(yī)院不同崗位的薪酬設(shè)計
9.2.1醫(yī)院崗位分類
9.2.2不同崗位的薪酬設(shè)計
9.2.3薪酬分配體系的執(zhí)行分析.
9.2.4薪酬分配體系的信息溝通與反饋
附錄1 基于平衡計分卡的 GH醫(yī)院手術(shù)科室績效評價體系案例
一、平衡計分卡的理論框架
二、公立醫(yī)院手術(shù)科室績效評價的基本特征
三、國家政府部門政策引導(dǎo)
四、GH醫(yī)院手術(shù)科室績效評價工作回顧
五、基于平衡計分卡構(gòu)建 GH醫(yī)院手術(shù)科室績效評價指標(biāo)體系
六、基于平衡計分卡的 GH醫(yī)院手術(shù)科室績效評價體系運行成效
七、結(jié)論
附錄2 重慶市某醫(yī)院的績效考核分配體系
一、醫(yī)院績效工資薪酬體系設(shè)計的總思路
二、薪酬結(jié)構(gòu)與績效工資的組成
三、績效分配與綜合績效考核具體實施的內(nèi)容和辦法